プライバシーポリシー

一般財団法人 伝統的工芸品産業振興協会(以下、「伝産協会」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報の定義)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、性別、利用内容、決裁状況その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。また、特定の個人情報に結びついて使用されるクレジットカード、アカウント情報(メールアドレスおよびパスワード等)を含むものとします。
なお、伝産協会は、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報(年齢・性別・職業・居住地域等)と、インターネットの利用にかかるログ情報などの個人に関する情報で、特定の個人を識別することができない情報(Cookie、IPアドレスおよび位置情報・行動履歴等)を取得(総称して以下、「インフォマティブ情報」といいます。)しています。伝産協会は、お客様が本サービスの利用にあたり伝産協会に個人情報を提供した場合、当該情報と、当該お客様のインフォマティブ情報を紐付ける場合がありますが、この場合には当該インフォマティブ情報も個人情報として取り扱います。

第2条(個人情報の収集方法)

伝産協会は、お客様が利用登録をする際に、本サービス上で個人情報をお客様ご自身でご入力いただき、収集させていただきます。また、お客様が本サービスをご利用された際に履歴、お客様が利用されるURL、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレス、お客様の位置情報などの情報等の利用情報を収集させていただくことがございます。
また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、伝産協会の提携先(出店者等の情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報の管理)

お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、個人情報への不当なアクセス、紛失、流出、改ざん、漏えいなどを防止するため、合理的な安全対策を講じます。

第4条(個人情報を収集・利用する目的)

伝産協会が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. (1) 本サービスの提供・運営のため
  2. (2) 本サービスに関する購入の確認や商品のお届けをするため
  3. (3) 本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
  4. (4) 本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
  5. (5) お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  6. (6) 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
  7. (7) メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  8. (8) 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
  9. (9) 本サービスの利用状況等を調査・分析し、よりご満足いただけるよう改良・改善するため
  10. (10) 本サイト運営上のトラブルの解決
  11. (11) 本サービス上の広告媒体において、伝産協会あるいは第三者の広告を表示するため
  12. (12) その他お客様とのお取引を適切かつ円滑に行うため

第5条(利用目的の変更)

  1. (1) 伝産協会は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報・利用情報の利用目的を変更するものとします。
  2. (2) 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、伝産協会所定の方法により、お客様に通知し、または本サービス上に公表するものとします。

第6条(個人情報の第三者提供)

1. 伝産協会は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  1. (1) ご注文商品の配送、および代金決済、その他これらに関連する業務を行うため(ご注文商品の出荷に必要となる情報を、出店者及び商品製造業者および宅配業者へ提供することを含みます。)
  2. (2) 伝産協会が本サービスの運営及び提供において必要と判断した場合
  3. (3) お客様からのお問い合わせへの対応、伝産協会からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に開示する場合。
  4. (4) 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合。
  5. (5) 第三者との紛争解決のため、 又は本サービスをご利用のお客様もしくは第三者の権利や利益等を守るために情報開示が必要と伝産協会が判断した場合。
  6. (6) 本サービスの利用状況等を調査・分析するため、伝産協会がかかる調査・分析等を委託する第三者に開示する場合。
  7. (7) 伝産協会が利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報・利用情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。
  8. (8) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難であるとき公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  9. (9) 伝産協会又は第三者の広告の配信又は表示のため、伝産協会が個人情報・利用情報の開示が必要と判断した場合に、お客様の同意を得た上で、利用情報を開示させていただくことがございます。

2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

  1. (1) 伝産協会が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第7条(個人情報の開示)

  1. (1) 伝産協会は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

    1. (ア) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. (イ) 伝産協会の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. (ウ) 本人確認が行えない場合
    4. (エ) その他法令に違反することとなる場合
  2. (2) 前項の定めにかかわらず、インフォマティブ情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
  3. (3) 特別な開示・通知手段については別途費用を請求させていただくことがございます。

第8条(個人情報の訂正および削除)

  1. (1) お客様が登録したご自分の情報を訂正したい場合には、マイページにて、お客様ご自身または適切な委任を受けた代理人で変更・設定してください。
  2. (2) お客様は、伝産協会の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、伝産協会が定める手続きにより、伝産協会に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  3. (3) 伝産協会は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  4. (4) 伝産協会は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。

第9条(個人情報の利用停止等)

  1. (1) 伝産協会は、お客様本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. (2) 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. (3) 伝産協会は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。

第10条(クレジットカード情報の取り扱い)

伝産協会は、お客様のクレジットカード情報を取得および保存しません。

第11条(クッキーについて)

本サービスでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続のたびにそのデータをもとにお客様を識別させる仕組みをいいます。クッキーによりお客様の使用するコンピュータは特定されますが、お客様個人を特定できるわけではありません。本サービスでは、クッキーの利用を前提として本サービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、本サービスの一部を受けられないことがあります。クッキー利用の許可はブラウザで設定できますので、必要に応じて設定を確認してください。

第12条(ログについて)

本サービスでは、お客様が本サービスへ訪問される際に自動で生成される、IP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などを収集します。 これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存及び管理され、統計データ作成などの用途で利用いたします。

第13条(セキュリティについて)

本サービスを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行います。伝産協会で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。 また、個人情報は、伝産協会所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じます。

第14条(免責・注意事項)

  1. (1) 当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
  2. (2) ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合に関してまして、当社は一切の責任を請け負いません。
  3. (3) 当サイトのコンテンツ・情報につきまして、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、誤情報の掲載や、情報が古くなっていることもございます。当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください

第15条(プライバシーポリシーの変更)

  1. (1) 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
  2. (2) 伝産協会が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービスに掲載したときから効力を生じるものとします。

第16条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

〒107-0052
東京都港区赤坂8-1-22
一般財団法人 伝統的工芸品産業振興協会
mall@takumi-no-ichi.jp